Елка, пальто и пинетки для пса.
Издание приводит примеры работы службы консьержа, которые иллюстрируют ее неоценимый вклад в создание комфортной среды для юристов фирмы Kirkland. Так один из адвокатов попросил консьержа купить две пары собачьих пинеток для двух ее собак. После глубоких исследований консьерж нашел магазин, в котором все еще имелись собачья обувь, в разгар зимнего сезона, и организовал их приобретение. В другом случае консьерж купил елку для семейного торжества и спас пальто юриста, которое тот забыл в парикмахерской. Пока консьержи занимаются всей этой ерундой, адвокаты фирмы могут размышлять о своих кейсах и делать деньги для фирмы. По оценкам Kirkland, служба позволяет сотруднику экономить от 2 до 4 часов в неделю, выполняя их личные поручения.
Подробнее здесь.