Тем не менее, они изначально ориентировались на создание бизнеса, который будет лидирующим в этой сфере. О секрете успеха компании, целеустремленности и любви к своему делу читайте в статье нашего постоянного корреспондента.

В начале пути

Алексей Головченко и Инна Дудина начинали карьеру юристов как наемные сотрудники. Алексей дополнительно занимался научной деятельностью и преподавал в университете. Однако способности к менеджменту и природные лидерские качества взяли верх. Накопив опыт практической юридической работы, поняв основы ведения подобной деятельности, в 2003 году Инна и Алексей открыли компанию «ЭНСО».

«Мы начинали с крошечного офиса, двух сотрудников и объявлений на столбах: «Юридическая компания окажет услуги...», – с улыбкой вспоминают Инна и Алексей. Примерно через год команда «ЭНСО» разрослась до восьми человек. Открылся второй офис, затем третий. Быстрыми темпами повышался профессиональный уровень сотрудников, росла известность компании.

«У нас не было ничего, кроме идеи, – рассказывает Инна. – Мы горели работой, вкладывая в нее свою душу. Это было безумное, но очень счастливое время, когда ты просто идешь и делаешь любимую работу, без какой-либо публичности и политичности».

«Я думаю, что нам сильно помогло то, что мы начинали свой бизнес в правильное время. Сейчас уже сложно начинать, как мы, с нуля, – добавляет Алексей Головченко. – Рынок юридических услуг за эти пять лет стал более жестким. Клиенты требуют всего самого лучшего, налоговые органы выводят из тени доходы компаний. Программные продукты должны быть лицензионными, а офис – соответствовать самым современным требованиям».

«Это сейчас, приобретя новые знания и набравшись управленческой мудрости, мы можем хладнокровно просчитывать наперед свои шаги, говорить о жизненном цикле компании, видении и миссии... Тогда же мы были похожи на всех тех, кто проходил этот путь сам и с нулевой отметки, причем неважно, в каком бизнесе», – говорит Алексей.

Сокровенное

«Мы уверены, что у каждого человека есть призвание – то дело, для которого он родился, – размышляют герои нашей статьи. – Если ты ошибся с выбором, это не принесет ни радости, ни должного финансового достатка. Нам повезло раньше, чем многим другим, – мы нашли себя, когда нам не было и 30-ти».

Особую роль при становлении бизнеса сыграла увлеченность Алексея Головченко культурой, духовными практиками и философией Востока, что отразилось и на названии компании.

««Энсо» – это каллиграфический символ, представляющий собой незамкнутую окружность, – объясняет он. – Монахи, исповедующие дзен-буддизм, рисуют такой круг в момент наивысшего просветления. Это символ самого сокровенного, чистого, духовного. Многие тренируются рисовать правильный «энсо» всю жизнь».

Руководителям «ЭНСО» этот знак весьма близок еще и потому, что он означает постоянное стремление к совершенству – качество, которое весьма важно для Инны и Алексея.

Земля и недвижимость

Активный рост компании стал возможен, в том числе, и благодаря вовремя выбранной специализации. Еще при создании компании, в 2003 году было определено приоритетное направление деятельности компании – юридическая защита и оформление прав на недвижимое имущество, в том числе землю, сопровождение инвестиционных проектов, оформление природопользования и экологический аудит.

Данная ниша на рынке юридических услуг очень перспективна. Уральский регион является одним из наиболее инвестиционно привлекательных и перспективных регионов России. Тому способствует близость емких рынков сбыта, наличие развитой транспортной инфраструктуры, уникальное положение на границе Европы и Азии, мощный промышленный комплекс и наличие крупных холдинговых структур. В столице Урала – Екатеринбурге идет активное строительство, интерес к сфере недвижимости стремительно растет. На рынок приходят федеральные и иностранные инвесторы, осваиваются огромные земельные участки. Все это ведет к быстрому росту спроса на юридические и консалтинговые услуги в сфере недвижимости.

С одной стороны, специализация позволяет не распылять ресурсы и проводить более сфокусированную маркетинговую политику. С другой стороны, качественная и профессиональная реализация клиентских заказов, связанных с практикой «Земля. Недвижимость. Инвестиции», позволяет успешно продвигать услуги и по другим юридическим направлениям, которыми занимается «ЭНСО», – корпоративному, коммерческому и судебному. «Эти направления выполняют опорную функцию для специализированных практик», – подчеркивает Алексей Головченко.

В настоящий момент у компании репутация ведущих экспертов в области земли и недвижимости. Хорошим тому подтверждением являются повторные обращения крупнейших российских девелоперских и управляющих компаний, правительственных и инвестиционных холдинговых структур. «В рамках своей специализации мы зарекомендовали себя в качестве ведущих экспертов, а это позволяет выходить в нишу неценовой конкуренции», – подчеркивает Инна еще одно важное преимущество специализации «ЭНСО».

Внутренние резервы

Неуклонный рост компании был бы невозможен без стремления повышать эффективность бизнеса. И если в первый год существования компании ее основатели не уделяли достаточного внимания финансовому планированию, бюджетированию, делегированию полномочий, распределению обязанностей, то со временем пришло понимание чрезвычайно важной роли внутренних технологий, и это тоже стало способом реализации себя. Правда, теперь уже в роли менеджеров, управляющих немалой, по меркам регионального юридического бизнеса, компанией.

На сегодняшний день в «ЭНСО» выделено пять направлений: «Земля. Недвижимость. Инвестиции», «Судебное представительство», «Корпоративная практика», «Коммерческая практика», «Налоговое планирование». Каждый юрист специализируется в определенном направлении. Наряду с этим, важным для развития стало и внедрение проектного типа управления. Для выполнения комплексных заказов, требующих приложения усилий юристов разных специализаций, в компании назначается руководитель проекта, который формирует команду исполнителей, организует и контролирует ее работу.

В настоящий момент, помимо двух управляющих партнеров, в компании работают 20 юристов. Отделы возглавляются руководителями, которые вместе с управляющими партнерами формируют управляющий совет компании. В рамках этого совета принимаются решения по основным стратегическим вопросам компании. В структуре «ЭНСО» также выделен отдел развития, отвечающий за позиционирование, продвижение компании и внешние коммуникации.

В 2007 году в «ЭНСО» была разработана Программа карьерного роста сотрудника – от помощника юриста до партнера. В ее основу была положена система грейдов (от англ. grade – степень, класс), шкалы уровней должностей, обладающих ключевой ценностью для компании. Каждому грейду соответствует определенный набор количественных показателей и требований к продуктивности юриста, его профессиональной квалификации и навыкам, а также соответствующий размер оплаты труда, бонусов и социального пакета. «Особенность Программы карьерного роста заключается в том, что в ее рамках возможен рост сотрудников компании как «вверх» (развитие управленческих навыков), так и «вширь» (совер¬шенствование профессионализма)», – подчеркивает Инна Головченко.

Важным считается поддержание существующей корпоративной культуры внутри компании, которая строится на общих целях и причастности каждого сотрудника к совместному делу. Активно практикуется как внешнее обучение, направленное на развитие профессиональных навыков, так и внутрикорпоративное наставничество, обмен опытом и ценными наработками. «Мы придерживаемся мнения, что наша компания – это эффективное пространство для саморазвития, для того, чтобы каждый мог реализовать свои личные и профессиональные амбиции в самом позитивном смысле этого слова», – говорит Инна.

При этом в компании есть строгая внутренняя дисциплина, которая определяется четкой нацеленностью на результат. «У нас нет атмосферы творческого расслабления, как это зачастую встречаешь в офисах коллег. Каждое действие является еще одним шагом для достижения запланированных результатов», – характеризует Инна Головченко корпоративный дух, царящий в компании.

Необходимость роста

Алексей Головченко считает, что на сегодняшний день рост компании является рыночной необходимостью: «Тенденции к укрупнению юридического бизнеса обеспечиваются общим экономическим ростом регионов и вхождением иностранных инвесторов на местные рынки. Государство усиливает контроль экономической сферы и сбор налогов, что влечет ускоренную легализацию бизнеса. Быстро растет правовая культура собственников и руководителей, усложняется структура ведения бизнеса».

Все это усиливает потребность в надежном юридическом сопровождении, способном решать не только типовые проблемы, но и помогать в развитии бизнеса, создавая дополнительную ценность для его собственника. «Клиентам нужны сильные команды юристов, способные работать со сложными проектами. Речь идет о своего рода юридической «фабрике» – с комплексным подходом к решаемой задаче и четким распределением функций», – резюмирует свою идею Алексей.

Именно такой модели и придерживаются в компании «ЭНСО». «Продуманная маркетинговая стратегия, технологичность, проектный подход при реализации клиентских заказов, высокие стандарты обслуживания клиентов и эффективная кадровая политика являются ключевыми факторами успеха нашей компании», – подчеркивает Инна.

При этом управляющие партнеры не ограничивают возможности роста компании только пределами Уральского региона. В 2007 году был открыт офис «ЭНСО» в Москве. А в июле этого года компания объявила об объединении практик с другой крупной фирмой Екатеринбурга – консалтинговой группой «Ардашев и партнеры», в результате которого обе компании получили новые возможности для развития.

«Мы должны вырасти в качественную юридическую компанию национального уровня, – говорит Алексей Головченко. – Если не ставить перед собой глобальных задач, нет смысла вообще заниматься бизнесом. В приоритетах – дальнейшая работа в рамках выбранной специализации «Земля. Недвижимость. Инвестиции» в Уральском регионе. Офис в городе Екатеринбурге – это площадка, способная профессионально поддержать уральский бизнес при его выходе в другие регионы, в том числе в столицу. Московский офис должен способствовать развитию бизнеса клиентов по направлению «из Москвы на Урал».

Клиенты

«Практически все наши клиенты – активно развивающиеся уральские средние и крупные предприятия, – говорит Головченко. – Для нас это большой плюс: вместе с клиентами развиваются и наши отношения, расширяется круг наших задач как юридических консультантов».

Колоссальный рост рынка Уральского федерального округа приводит к постоянному увеличению клиентской базы «ЭНСО». В регион приходят крупные инвесторы, открываются подразделения национальных компаний, в том числе и крупных консалтинговых. Так, в Екатеринбурге открыли свои офисы PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young и KPMG. «Это третий город, после Москвы и Санкт-Петербурга, где они появились, и это о многом говорит», – подчеркивает Алексей.

Два года назад в компании была введена почасовая оплата стоимости услуг. Использование повременных ставок стало очень удобным способом расчетов с клиентами, отражающим реальную стоимость услуги с учетом потраченного времени.

В последнее время клиентами компании все чаще выступают юридические фирмы, которые ищут сильного и профессионального партнера для выполнения сложного заказа. «С ними приятно работать, – говорит Алексей. – Юристы четко знают, чего они хотят, и формулируют свои потребности в сроках, качестве и цене. Мы рады, что с такими заказами всё чаще обращаются именно к нам».

Изменить мир

Компания занимает весьма активную общественную позицию, являясь членом таких организаций, как «Деловая Россия», «Уральская Торгово-Промышленная Палата», «Союз малого и среднего бизнеса Свердловской области» и другие. По мнению Алексея Головченко, участие в подобных организациях – это возможность реального влияния на состояние дел и направление развития в той или иной сфере: «Мы стремимся к тому, чтобы решения этих организаций были юридически корректными».

Отдельное место в общественной жизни компании занимает членство в НП «Уральская Правовая Палата», организации, первоначально объединявшей ведущих игроков рынка юридических услуг Уральского региона и постепенно переходящей на межрегиональные рельсы. Алексей подчеркивает важность УПП для развития уральского юридического рынка.

«Правовое поле России крайне неструктурированно. Юристом может быть кто угодно. Однако юридическим фирмам и государству выгодно, чтобы рынок была прозрачным и легитимным, чтобы с него ушли непрофессионалы, которые бросают тень на весь юридический бизнес. Допуск к юридической профессии должны получать люди, успешно сдавшие квалификационный экзамен – это общемировая практика. А организовывать саму процедуру и вырабатывать стандарты должны как раз саморегулирующиеся организации. Именно через свое участие в Уральской правовой палате мы и собираемся лоббировать эту идею», – подчеркивает Алексей Головченко.

Опубликовано в журнале Юридический бизнес, 2008