Для того, чтобы наверняка отвадить ваших клиентов от вашей практики нужно предпринять всего десять несложных шагов. Каждый в отдельности вызовет серьезное недоверие, ну а все вместе сработают самым надежным образом. В топ-10 вредных советов от The Rainmaker Institute медленные ответы, невнимание к деталям, необоснованное затягивание сроков выполнения работы и запутывание клиента. Еще можно попробовать ввести клиента в заблуждение по поводу своего опыта и взять деньги за консультацию, которая предполагалось бесплатно. Конечно, это еще не все, а полный список с комментариями здесь.