Самой частой причиной отказа в продолжении работы с юристами является неудовлетворенность клиента высокой ценой услуги

18. 09. 2019
Просмотров: 122

Бизнес экономит.

Так это работает в Австралии применительно к малому и среднему бизнесу. Как показал опрос, проведенный специалистами банка NAB, небольшие компании высоко ценят своих юристов, но это не мешает им менять юридические фирмы. Около трети опрошенных сообщили, что поменяли адвоката за прошедшие 12 месяцев. Примерно такое же количество респондентов утверждали, что они выбрали другую юридическую фирму в последние 5 лет.

Опрос NAB показал, что большинство клиентов обеспокоено слишком высокой оплатой юридических услуг (40 процентов). Каждый четвертый сообщил, что поставщик не понимает их бизнес (26 процентов) или плохо реагирует запросы, не обеспечивая надлежащую обратную связь (23 процента).

Полную версию отчета банк любезно разместил здесь.

 
Яндекс.Метрика