Дальше сами.
Американская юридическая фирма Kirkland & Ellis приняла решение закрыть свой знаменитый консьерж-сервис, который с 2018 года предоставлял партнерам и юристам доступ к персональным ассистентам для выполнения личных поручений. Об этом сообщает Legal Cheek.
Сервис под названием «Kirkland Concierge» был запущен в партнерстве с компанией Circles by Sodexo и позиционировался как способ освободить время юристов от бытовых задач, которые могли отвлекать от оплачиваемой работы. Задумка заключалась в том, чтобы сотрудники могли полностью сосредоточиться на делах клиентов.
С помощью этой услуги загруженные юристы могли делегировать целый спектр повседневных вопросов: от бронирования отпуска и столиков в ресторанах до покупки подарков. Это позволяло им экономить часы личного времени, которые обычно тратятся на такие хлопоты.
По данным Financial News, который первым сообщил об упразднении этой льготы, консьержи выполняли задачи разной степени сложности. В их обязанности входило не только обеспечение эксклюзивных обеденных броней, но и полная организация туристических маршрутов.
Услуга доходила до бытовых мелочей: сотрудники консьерж-службы помогали вызвать электрика или организовать забор вещей в химчистку. Особый резонанс вызвал случай, когда один из ассоциированных юристов воспользовался помощью, чтобы приобрести «снежные ботиночки» для своих собак.
Важно отметить, что, хотя команда консьержей выполняла поиск и организацию, сами покупки (например, та же собачья обувь) оплачивались юристами из собственного кармана. Сервис брал на себя только административную нагрузку, экономя время, но не деньги сотрудников.
Решение об отмене сервиса выглядит неожиданным на фоне жесткой конкуренции за таланты в юридической сфере, где подобные «плюшки» долгое время служили способом привлечения и удержания кадров. Kirkland & Ellis не ответил на запрос Legal Cheek о комментариях, поэтому точные причины закрытия остаются неизвестными.
Возможно, это связано с пересмотром бюджетов или изменением структуры работы после пандемии, когда многие задачи стало проще решать онлайн. Также нельзя исключать, что спрос на услугу среди юристов оказался ниже ожидаемого.
Тем не менее, история с покупкой обуви для собак стала своеобразным символом того, как далеко могут заходить привилегии в крупных юридических корпорациях. Этот курьезный случай, попавший в прессу, возможно, сыграл не последнюю роль в решении руководства.
Юридическое сообщество уже отреагировало на новость с иронией. В соцсетях коллеги шутят, что теперь владельцам собак придется осваивать онлайн-шопинг самостоятельно, а поиск электрика станет новой формой оплачиваемых часов.
Отказ от консьерж-сервиса может сигнализировать о начале новой эры в управлении персоналом крупных фирм, где акцент смещается с экстравагантных услуг на более прагматичные формы поддержки. Время покажет, последуют ли примеру Kirkland другие гиганты индустрии.
Источник: Legal Cheek