Исполнительного директора партнер не ценит
Blickstein Group, исследовательская и консалтинговая компания, специализирующаяся на юридической отрасли, представила отчет «Law Firm COO Survey» по результатам опроса исполнительных директоров юридических фирм. Опрос проводится уже четвёртый год и, как утверждают в Blickstein, является единственным общенациональным исследованием по работе администраторов юридических фирм Северной Америки.
Из отчета следует, что исполнительные директора не могут внести полноценный вклад в бизнес юридических фирм, так как партнеры и без них знают, как правильно управлять своими организациями. Кроме того, административные руководители фиксируют гордыню, высокомерие и независимость своих юридических коллег, что тоже не помогает сотрудничеству и реализации амбиций бизнес-специалистов. Как следствие таких серьезных противоречий, исполнительные директора очень часто склонны к мыслям покинуть свою юридическую фирму.
По мнению операционных директоров, партнеры в американских юридических фирмах главным препятствием для внедрения изменений. Другими словами, они игнорируют рекомендации своих операционных директоров по внедрению изменений. При этом операционные директора могут быть чрезвычайно ценны для юридической фирмы, поскольку они деловые люди, и разбираются в таких бизнес-вопросах, как финансы, управление персоналом, маркетинг и операционная деятельность.
Однако многие фирмы не ценят своих операционных директоров, не привлекают их к стратегическим обсуждениям, не обеспечивают чёткого распределения полномочий и подрывают их авторитет. В отчете можно найти ответ, почему так происходит. Он заключается в том, что большинство юридических фирм по-прежнему работают по модели консенсуса, которая предоставляет партнёрам, особенно тем, у кого большой портфель заказов, значительную независимость.
Внедрение изменений в юридических фирмах часто означает не только убеждение управляющего партнёра или исполнительного комитета, но и убеждение практически всех партнёров принять изменения. Многие из этих партнёров невероятно заняты и не имеют ни времени, ни опыта, ни знаний, чтобы правильно оценить бизнес-рекомендации. Поэтому они отступают и продолжают делать то, что делали всегда. Изменения — это сложно, и если они лично не верят в их необходимость, они их не проводят.